<style id="elementor-post-7822">.elementor-7822 .elementor-element.elementor-element-1665a33d .elementor-repeater-item-9e12028.jet-parallax-section__layout .jet-parallax-section__image{background-size:auto;}</style>{"id":7822,"date":"2020-11-28T20:10:53","date_gmt":"2020-11-28T18:10:53","guid":{"rendered":"https:\/\/heartfulness.be\/conditions-generales\/"},"modified":"2025-08-20T18:42:20","modified_gmt":"2025-08-20T16:42:20","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/heartfulness.be\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7822\" class=\"elementor elementor-7822 elementor-2884\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1665a33d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1665a33d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[{&quot;jet_parallax_layout_image&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;_id&quot;:&quot;9e12028&quot;,&quot;jet_parallax_layout_image_tablet&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_image_mobile&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_speed&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:50,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;jet_parallax_layout_type&quot;:&quot;scroll&quot;,&quot;jet_parallax_layout_direction&quot;:&quot;1&quot;,&quot;jet_parallax_layout_fx_direction&quot;:null,&quot;jet_parallax_layout_z_index&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x&quot;:50,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y&quot;:50,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_animation_prop&quot;:&quot;transform&quot;,&quot;jet_parallax_layout_on&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;]}]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-54e79f4d\" data-id=\"54e79f4d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7fe6e4fc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7fe6e4fc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>1. INFORMATIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/h4>\n<p style=\"text-align : justify ;\">Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent \u00e0 toutes les offres Lifestream. Les termes et conditions sont accessibles \u00e0 tous et sont inclus sur les sites Internet de Levensstroom.<\/p>\n<p style=\"text-align : justify ;\">Avant qu\u2019un accord ne soit conclu entre nous, nous porterons clairement le texte de ces termes et conditions \u00e0 votre attention et vous demanderons de les accepter. Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de vous montrer nos conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous pouvez en obtenir une copie ou les consulter par e-mail. Si une offre n\u2019est valable que pour une p\u00e9riode limit\u00e9e ou est soumise \u00e0 certaines conditions, nous l\u2019indiquerons explicitement dans notre offre.<\/p>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Nous d\u00e9crivons toujours ce que nous vendons de la mani\u00e8re la plus compl\u00e8te et la plus pr\u00e9cise possible. Dans tous les cas, la description est suffisamment d\u00e9taill\u00e9e pour vous permettre de faire une bonne \u00e9valuation. Si nous utilisons des images, elles sont une repr\u00e9sentation fid\u00e8le des biens et\/ou services propos\u00e9s. Cependant, l\u2019erreur est humaine et si nous avons commis une erreur manifeste, nous ne sommes pas oblig\u00e9s de vous livrer.<\/p>\n\n<p style=\"text-align : justify ;\">En passant une commande aupr\u00e8s de Levensstroom, vous indiquez que vous \u00eates d\u2019accord avec les conditions de livraison et de paiement de Levensstroom. Levensstroom se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment ses conditions de livraison et\/ou de paiement. Le client est li\u00e9 par les conditions g\u00e9n\u00e9rales conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 6 : 232 du Code civil n\u00e9erlandais.<\/p>\n\n<h4>2. CONCLUSION DU CONTRAT<\/h4>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Un contrat d\u2019achat est conclu par l\u2019offre et l\u2019acceptation. Le contrat est conclu par la passation d\u2019une commande, apr\u00e8s quoi Levensstroom envoie un accus\u00e9 de r\u00e9ception. Si Levensstroom ne peut pas d\u00e9terminer sans ambigu\u00eft\u00e9 votre lieu de r\u00e9sidence ou de r\u00e9sidence, votre commande n\u2019est pas valable. Vous devez signaler imm\u00e9diatement toute inexactitude des donn\u00e9es qui vous ont \u00e9t\u00e9 fournies par Levensstroom. Un contrat d\u2019achat peut \u00e9galement \u00eatre conclu par la passation d\u2019une commande de biens ou de services par t\u00e9l\u00e9phone ou par contact personnel.<\/p>\n\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Dans certains cas, nous pouvons d\u00e9cider de v\u00e9rifier si vous serez en mesure de respecter vos obligations de paiement et\/ou s\u2019il existe d\u2019autres raisons pour lesquelles nous pr\u00e9f\u00e9rerions ne pas vous livrer. Si, sur la base de cette enqu\u00eate, nous avons de bonnes raisons de ne pas conclure le contrat, nous pouvons refuser votre commande ou y assortir de conditions suppl\u00e9mentaires. Dans ce cas, nous vous dirons toujours pourquoi nous le faisons. <\/p>\n\n<p style=\"text-align : justify ;\">Vous disposez de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de votre commande pour \u00e9valuer si les articles command\u00e9s sont satisfaisants et pour retourner votre commande si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n<h4>3. OFFRES ET PRIX<\/h4>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Malgr\u00e9 le fait que le catalogue et le site web aient \u00e9t\u00e9 compil\u00e9s avec le plus grand soin possible, il est toujours possible que les informations fournies soient incompl\u00e8tes, ou contiennent des erreurs, ou ne soient pas \u00e0 jour.<\/p>\n\n<p style=\"text-align : justify ;\">Si vous avez des questions sp\u00e9cifiques sur les tailles, la couleur, la disponibilit\u00e9, le d\u00e9lai de livraison ou le mode de livraison, veuillez contacter Levensstroom \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Lifestream a le droit de modifier le co\u00fbt d\u2019un produit \u00e0 tout moment. Tous les prix sont sujets \u00e0 des erreurs de frappe et \u00e0 des changements de prix.<\/p>\n\n<b>Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/b> : Une offre n\u2019est valable que pour les p\u00e9riodes sp\u00e9cifi\u00e9es.\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Si des frais de transport, de r\u00e9servation ou administratifs sont factur\u00e9s, cela sera indiqu\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Le devis ne fait r\u00e9f\u00e9rence qu\u2019aux articles tels qu\u2019ils sont d\u00e9crits textuellement. La photo d\u2019accompagnement est destin\u00e9e \u00e0 \u00eatre d\u00e9corative et peut contenir des \u00e9l\u00e9ments, des accessoires ou des articles qui ne sont pas inclus dans le prix.<\/p>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Tous les prix sont \u00e0 21 % TVA incluse.<\/p>\n\n<h4>4. CONDITIONS DE PAIEMENT<\/h4>\n<p style=\"text-align : justify ;\">Si vous d\u00e9cidez de passer une commande via ce site, il existe un certain nombre d\u2019options de paiement. Lifestream n\u2019exp\u00e9die que les commandes pay\u00e9es \u00e0 l\u2019avance, \u00e0 l\u2019exception des commandes contre remboursement. Vous pouvez utiliser le paiement sur place, par virement bancaire, BanContact\/MisterCash, ING Home\u2019Pay, KBC\/CBC, Belfius Pay Button et iDeal.><\/p>\n<ul>\n \t<li>Vous pouvez retirer l\u2019article vous-m\u00eame \u00e0 Levensstroom \u00e0 Moorsele (Flandre occidentale) et <b>payer sur place<\/b>. Voir <a href= \u00bb https:\/\/heartfulness.be\/waar-is-levensstroom\/\"> adresse<\/a>. Veuillez noter que vous ne pouvez payer qu\u2019en esp\u00e8ces<\/li>\n \t<li>Vous pouvez payer la commande en ligne imm\u00e9diatement avec <b>BanContact\/MisterCash, ING Home\u2019Pay, KBC\/CBC, Belfius Pay Button<\/b>, ce qui acc\u00e9l\u00e9rera l\u2019exp\u00e9dition. Il s\u2019agit de l\u2019option de paiement la plus rapide, car nous recevons la confirmation du paiement en quelques minutes.<\/li>\n \t<li>Les clients n\u00e9erlandais peuvent \u00e9galement payer en ligne imm\u00e9diatement avec <b>iDEAL,<\/b> ce qui acc\u00e9l\u00e9rera l\u2019exp\u00e9dition. Ici aussi, nous recevons une confirmation de paiement en quelques minutes.<\/li>\n \t<li>Pour les autres pays, il est \u00e9galement possible de payer avec <strong>Visa, Maestro et Mastercard<\/strong>. Les frais de ces transactions sont factur\u00e9s : 0,25 \u20ac de frais fixes + 2,00 % du montant de la commande. Ici aussi, vous verrez les frais d\u00e8s que la commande sera confirm\u00e9e,<\/li>\n \t<li>Ou vous pouvez payer \u00e0 l\u2019avance par <b>virement bancaire<\/b>. C\u2019est la formule la plus lente. Les paiements sont effectu\u00e9s sur le compte num\u00e9ro 979-6482686-84 de Levensstroom, en indiquant votre nom et votre num\u00e9ro de facture.<\/br>\n<b>D\u00e9tails SEPA<\/b> : IBAN BE43 7350 4416 5401 &#8211; BIC KREDBEBB<\/br>\n\nLe paiement s\u2019effectue dans les 10 jours ouvrables suivant la commande. Les articles command\u00e9s seront exp\u00e9di\u00e9s apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement. Tous les envois sont exp\u00e9di\u00e9s dans les 24 \u00e0 48 heures suivant la r\u00e9ception du paiement. Ce n\u2019est pas l\u2019option la plus rapide. Selon la banque que vous utilisez, le paiement peut toujours \u00eatre effectu\u00e9 le m\u00eame jour, mais cela peut \u00e9galement prendre 3 jours ouvrables. Mais cela ne s\u2019applique qu\u2019aux paiements via l\u2019Internet banking. Un paiement via un formulaire de paiement peut prendre encore plus de temps.<\/li>\n<\/ul>\n<\/p>\n\n<p><b>Puis-je \u00e9galement payer apr\u00e8s la livraison ?<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align : justify ;\">En bref, non. Rien n\u2019est envoy\u00e9 tant qu\u2019il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 pay\u00e9 et confirm\u00e9 par notre banque, sans exception.<\/p>\n\n<p style=\"text-align : justifier ;\">En adh\u00e9rant strictement \u00e0 cette politique, nous pouvons \u00e9galement maintenir les co\u00fbts bas. Si nous devions envoyer des commandes qui ne sont pas pay\u00e9es par la suite, notre centre de co\u00fbts serait beaucoup plus \u00e9lev\u00e9 et les prix dans la boutique en ligne augmenteraient \u00e9galement.<\/p>\n\n<p style=\"text-align : justify ;\">En fait, commander et ne pas avoir de nouvelles de vous peut signifier que nous annulons la commande pr\u00e9matur\u00e9ment. D\u00e8s que quelque chose est command\u00e9, les articles vous sont r\u00e9serv\u00e9s, et ne sont donc pas disponibles pour les autres clients. Si nous avons l\u2019impression que quelqu\u2019un a command\u00e9 quelque chose, mais n\u2019a pas pay\u00e9 et n\u2019a pas eu de nouvelles de nous, nous prendrons cette mesure&#8230;<\/p>\n<p style=\"text-align : justify ;\">Pour les commandes de tables de massage \u00e9lectriques et fixes et les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 2000 \u20ac, il est possible de payer en deux fois. Un premier paiement de 50 % est effectu\u00e9 avant de commander le produit aupr\u00e8s d\u2019Earthlite. Le deuxi\u00e8me paiement est ensuite effectu\u00e9 juste avant la livraison \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e. Si, pour une raison quelconque, le client annule cette commande avant la livraison, le premier acompte ne sera pas rembours\u00e9 ou devra encore \u00eatre pay\u00e9.<\/p>\n\n<p><b>P\u00e9nalit\u00e9s en cas de non-paiement<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Sans pr\u00e9judice de l\u2019exercice d\u2019autres droits dont dispose Levensstroom, en cas de non-paiement ou de retard de paiement \u00e0 compter de la date de l\u2019inex\u00e9cution du contrat, le client sera redevable de plein droit d\u2019un int\u00e9r\u00eat de 10 % par an sur le montant impay\u00e9 de plein droit et sans rappel. En outre, le client est de plein droit et sans rappel tenu du paiement d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire de 10 % du montant en question, avec un minimum de 25 euros par facture. Sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, Levensstroom se r\u00e9serve le droit de reprendre les articles qui n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 pay\u00e9s (dans leur int\u00e9gralit\u00e9).<\/p>\n\n<h4>5. R\u00c9SERVE DE PROPRI\u00c9T\u00c9<\/h4>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Les articles livr\u00e9s restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Levensstroom jusqu\u2019au moment du paiement int\u00e9gral par le client. Tant que vous avez des factures impay\u00e9es chez nous, vous ne pouvez pas revendre, donner, utiliser comme garantie ou faire immobili\u00e8re les marchandises que nous livrons.<\/p>\n\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Toutefois, le risque de perte ou d\u2019endommagement est transf\u00e9r\u00e9 au client lors de la livraison. Le client s\u2019engage \u00e0 informer les tiers de la r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 de Levensstroom si n\u00e9cessaire, par exemple \u00e0 toute personne qui viendrait saisir les objets qui n\u2019ont pas encore \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement pay\u00e9s.<\/p>\n\n<h4>6. D\u00c9LAI D\u2019EXP\u00c9DITION ET DE LIVRAISON<\/h4>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">L\u2019exp\u00e9dition est effectu\u00e9e par GLS ou DHL. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales CMR s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition de votre colis. Les articles command\u00e9s seront livr\u00e9s dans les plus brefs d\u00e9lais apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement. Le d\u00e9lai de livraison du produit d\u00e9pend de la date de r\u00e9ception du paiement. En moyenne, il faut 2 jours (pour les Pays-Bas, cela peut prendre 2 \u00e0 3 jours) lorsque la commande arrive. En raison des circonstances (week-end, jours f\u00e9ri\u00e9s,&#8230;), cela peut \u00eatre quelques jours plus tard.<\/p>\n\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Il est conseill\u00e9 de v\u00e9rifier soigneusement votre colis lorsqu\u2019il est livr\u00e9 par le transporteur. Si vous constatez des dommages \u00e0 l\u2019emballage, vous devez signer un <b>re\u00e7u avec r\u00e9serve<\/b>. De cette fa\u00e7on, vous \u00eates prot\u00e9g\u00e9 si votre produit est endommag\u00e9 ou si un appareil ne fonctionne pas correctement. Et vous pouvez d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s du service de messagerie. Lifestream n\u2019a aucune influence sur la livraison de votre commande. Les exp\u00e9ditions sont \u00e0 la charge et aux risques du vendeur. La livraison l\u00e9gale est valable au moment o\u00f9 la marchandise quitte notre entreprise.<\/p>\n\n<h4>7. DROIT DE RENONCIATION ET DE RETOUR<\/h4>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">La loi belge sur les pratiques du commerce et l\u2019information et la protection des consommateurs du 14 juillet 1991 permet \u00e0 l\u2019acheteur d\u2019informer Levensstroom qu\u2019il annule l\u2019achat dans les 14 jours ouvrables suivant la r\u00e9ception du produit. Si vous souhaitez retourner un produit, vous devez en informer Levensstroom par e-mail et sur la lettre d\u2019accompagnement ou une copie de la facture avec l\u2019exp\u00e9dition de retour, en indiquant votre nom et votre num\u00e9ro de commande. Vous devez toujours joindre la facture \u00e0 un retour. Sans l\u2019envoi d\u2019une facture, les retours ne seront pas trait\u00e9s. Si nous ne pouvons pas accepter un article en tant que retour et que nous devons le renvoyer au client, tous les frais seront \u00e0 la charge du client. Les envois COD non affranchis ne sont pas accept\u00e9s par Levensstroom. <\/p>\n\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Les clients qui souhaitent exercer leur droit de renonciation doivent contacter Levensstroom dans les 14 jours suivant la livraison et retourner les marchandises \u00e0 Levensstroom \u00e0 leurs frais dans les 20 jours suivant la livraison des marchandises. <\/p>\n\n<p style=\"text-align : justify ;\">Si vous recevez des articles que vous n\u2019avez pas command\u00e9s ou que vous n\u2019avez pas re\u00e7us, vous devez en informer Lifestream d\u00e8s que possible. A l\u2019issue de cette p\u00e9riode, l\u2019achat est finalis\u00e9 et vous en devenez propri\u00e9taire. Au cours des 14 premiers jours suivant la livraison, nous attendons de vous que vous traitiez la commande et l\u2019emballage avec soin. Si vous souhaitez toujours \u00eatre en mesure de retourner les marchandises comme d\u00e9crit ci-dessus, vous ne pouvez les d\u00e9baller ou les utiliser que dans la mesure n\u00e9cessaire pour pouvoir \u00e9valuer si vous souhaitez conserver les marchandises. Les marchandises retourn\u00e9es peuvent avoir \u00e9t\u00e9 test\u00e9es, mais n\u2019ont peut-\u00eatre pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es. Si vous retournez la marchandise, vous devez le faire avec tous les accessoires fournis et, si cela est raisonnablement possible, dans l\u2019emballage d\u2019origine non endommag\u00e9, avec tous les accessoires, le mode d\u2019emploi et la facture ou la preuve d\u2019achat et en tenant compte de nos instructions. <\/p>\n\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Si vous retournez des marchandises, vous \u00eates responsable du transport. S\u2019ils sont perdus ou endommag\u00e9s pendant le transport, nous ne serons pas en mesure de vous rembourser. En cas d\u2019annulation d\u2019une commande, les \u00e9ventuels frais de transport et frais bancaires ne seront pas rembours\u00e9s. <\/p>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">La loi (art. 47 \u00a74 de la loi sur les pratiques du march\u00e9) pr\u00e9voit que vous n\u2019avez pas le droit de retourner des marchandises s\u2019il s\u2019agit :\n<ul>\n \t<li>articles usag\u00e9s, salis, endommag\u00e9s ou incomplets<\/li>\n \t<li>Services dont l\u2019ex\u00e9cution a commenc\u00e9 avec votre consentement avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/li>\n \t<li>des marchandises sp\u00e9cialement fabriqu\u00e9es selon vos directives ou qui ont un caract\u00e8re personnel clair<\/li>\n \t<li>Biens qui, de par leur nature, ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s ou peuvent se d\u00e9t\u00e9riorer ou vieillir rapidement<\/li>\n \t<li>CD, DVD, MP, sonneries, jeux et programmes informatiques qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s par le consommateur<\/li>\n \t<li>Journaux, magazines et magazines<\/li>\n \t<li>Services de paris et de loteries<\/li>\n<\/ul>\n<\/p>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Si le produit que vous recevez n\u2019est pas le produit que vous avez command\u00e9, ou s\u2019il arrive endommag\u00e9, veuillez le retourner dans les 7 jours suivant sa r\u00e9ception. Si les articles ne sont pas utilis\u00e9s et ont \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9s \u00e0 temps et correctement, soit un nouveau produit sera envoy\u00e9, soit Levensstroom paiera le prix pay\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais, au plus tard 30 jours apr\u00e8s r\u00e9ception du retour des articles.<\/p>\n\n<h4>8. GARANTIE<\/h4>\n<b>a. Garantie l\u00e9gale (uniquement pour les consommateurs)<\/b>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">En vertu de la loi du 21 septembre 2004 relative \u00e0 la protection des consommateurs dans la vente de biens de consommation, le consommateur dispose de droits l\u00e9gaux. <\/p>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Chaque article est soumis \u00e0 la garantie l\u00e9gale de 2 ans contre les vices cach\u00e9s et la livraison non conforme \u00e0 compter de la date d\u2019achat par (livraison \u00e0) le premier propri\u00e9taire.<\/p>\n\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Pendant cette p\u00e9riode, Lifestream s\u2019engage \u00e0 remplacer ou \u00e0 r\u00e9parer gratuitement l\u2019article (ou la partie) d\u00e9fectueux. Lifestream se r\u00e9serve le droit d\u2019\u00e9changer l\u2019article si les frais de r\u00e9paration et\/ou d\u2019administration sont disproportionn\u00e9s, ou si la r\u00e9paration est impossible. <\/p>\n<p>Toute garantie commerciale ne porte pas atteinte \u00e0 ces droits. <\/p>\n\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Sur certains produits, nous fournissons une garantie suppl\u00e9mentaire en plus de la garantie mentionn\u00e9e ci-dessus. Dans ce cas, nous indiquerons clairement cette garantie et ses conditions sur notre site Web. <\/p>\n\n<p style=\"text-align : justifier ;\"><b>b. G\u00e9n\u00e9ral<\/b> Pour invoquer la garantie, le client doit \u00eatre en mesure de pr\u00e9senter la facture, qui fait office de certificat de garantie, et\/ou le certificat de garantie du produit.<\/br>\nLes articles achet\u00e9s et livr\u00e9s au domicile du client doivent \u00eatre contact\u00e9s \u00e0 l\u2019avance par Levensstroom, apr\u00e8s quoi le client doit retourner l\u2019article \u00e0 Levensstroom \u00e0 ses frais.<\/p>\n\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Tout d\u00e9faut doit \u00eatre signal\u00e9 dans un d\u00e9lai de 1 mois \u00e0 compter de sa d\u00e9couverte. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, tout droit \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement expire. <\/p>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">La garantie (commerciale et\/ou l\u00e9gale) ne s\u2019applique pas aux d\u00e9fauts r\u00e9sultant d\u2019accidents, de n\u00e9gligence, de chutes, d\u2019une utilisation anormale ou incorrecte, d\u2019une utilisation de l\u2019article contraire \u00e0 l\u2019usage pour lequel il a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u, du non-respect des instructions d\u2019utilisation ou du manuel, de modifications ou de modifications de l\u2019article, d\u2019une utilisation intensive, d\u2019un mauvais entretien, d\u2019une utilisation anormale ou incorrecte.<\/p>\n\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Cela ne s\u2019applique pas non plus aux articles ayant une dur\u00e9e de vie plus courte, ou aux articles d\u2019usure.<\/p>\n\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Les d\u00e9fauts qui se manifestent apr\u00e8s un d\u00e9lai de 6 mois suivant la date d\u2019achat, le cas \u00e9ch\u00e9ant de livraison, ne sont pas consid\u00e9r\u00e9s comme des vices cach\u00e9s, sauf preuve contraire du client. <\/p>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">La garantie n\u2019est pas transf\u00e9rable.<\/p>\n\n<h4>9. FORCE MAJEURE<\/h4>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">La force majeure est toute circonstance ind\u00e9pendante de notre volont\u00e9 et de notre contr\u00f4le qui emp\u00eache l\u2019ex\u00e9cution de tout ou partie de nos obligations. Il s\u2019agit, entre autres, des gr\u00e8ves, des incendies, des pannes d\u2019exploitation, des pannes d\u2019\u00e9nergie, des d\u00e9faillances d\u2019un r\u00e9seau (de t\u00e9l\u00e9communication) ou des syst\u00e8mes de connexion ou de communication utilis\u00e9s et\/ou de l\u2019indisponibilit\u00e9 du site web du Marchand \u00e0 tout moment, de la non-livraison ou de la livraison tardive de fournisseurs ou d\u2019autres tiers impliqu\u00e9s,&#8230;<\/p>\n\n<h4>10. PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/h4>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Notre site web, nos logos, textes, photos, noms et en g\u00e9n\u00e9ral toutes nos communications sont prot\u00e9g\u00e9s par des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle qui sont soit notre propri\u00e9t\u00e9, soit celle de nos fournisseurs ou d\u2019autres d\u00e9tenteurs de droits.<\/p>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Il est interdit d\u2019utiliser et\/ou d\u2019apporter des modifications aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle tels que d\u00e9crits dans cet article. Par exemple, vous pouvez utiliser des dessins, des photos, des noms, des textes, des logos, des combinaisons de couleurs,&#8230; Ne pas copier ou reproduire sans notre autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable et expresse.<\/p>\n\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Bien s\u00fbr, nous esp\u00e9rons toujours que tous nos clients sont satisfaits \u00e0 100 %. Si vous avez des plaintes concernant nos services, vous pouvez utiliser la proc\u00e9dure de plainte d\u00e9crite sur notre site Web. Nous ferons tout notre possible pour traiter votre plainte dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n<h4>11. PREUVE<\/h4>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Le client accepte que les communications \u00e9lectroniques et les sauvegardes puissent servir de preuve. <\/p>\n\n<h4>12. LITIGES<\/h4>\n<p style=\"text-align : justifier ;\">Le droit belge s\u2019applique \u00e0 tous nos accords. En cas d\u2019affiliation d\u2019autres autorit\u00e9s, le tribunal belge comp\u00e9tent est comp\u00e9tent pour conna\u00eetre de tous les litiges qui peuvent survenir en vertu du contrat entre Levensstroom et le cocontractant.<\/p>\n\n<a href=\"https:\/\/heartfulness.be\/fr\/contactez-moi\/\">Contactez-moi<\/a>.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. INFORMATIONS G\u00c9N\u00c9RALES Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent \u00e0 toutes les offres Lifestream. Les termes et conditions sont accessibles \u00e0 tous et sont inclus sur les sites Internet de Levensstroom. 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